Objectif : Acquérir les bases de connaissances en stratégies marketing et communication, applicables aux nouveaux outils numériques (Facebook, Linkedin & Instagram)

Public : Entreprise, collectivité, commerce de proximité, profession   libérale, créateur (trice) d'entreprise...

Lieu : Au sein de la structure du client ou en centre

Durée : 3 jours

Tarif : 1800€ - Formation en individuel

Programme

1 - Marketing et Communication

Introduction au marketing : définitions et utilité (missions, démarche, outils)

• Les 3 principales missions du marketing : diagnostic, recommandation et mise en oeuvre
• Évolutions & Tendances : Webmarketing, médias sociaux, tendances clés

Analyse de son environnement, de la concurrence et des publics-cibles(Segmentation, positionnement, stratégies produit)

• Définition de la stratégie marketing : les étapes clés
• Segmentation et ciblage des marchés prioritaires
• Le positionnement d’une marque ou d’une gamme de produits/services

Définir ses objectifs et son message

• Quelles cibles atteindre ? Objectifs marketing et commerciaux
• Dans quel but ? Ventes, image, conquête, différenciation, fidélisation
• Pour délivrer quel message ?
• Quels sont les points forts et le caractère distinctif de mon entreprise ?
• Cas pratique : Application pour le stagiaire

2 - Réussir ses supports de communication

Définir ses objectifs et son message

• Quelles cibles atteindre ? Objectifs marketing et commerciaux
• Dans quel but ? Ventes, image, conquête, différenciation, fidélisation
• Pour délivrer quel message ?
• Quels sont les points forts et le caractère distinctif de mon entreprise ?

Présentation et sélection des outils :

• Règles de paramétrage et valorisation de profil
• Bonnes pratiques et utilisation contrôlée
• Profil / Page
• Recommandations
• Cas pratique : Application pour le stagiaire

Les documentations web et digital

• Évolution vers la digitalisation des supports
• Attitudes et usages des lecteurs, mode de lecture des internautes

Rédiger les textes

• S'approprier et appliquer les règles de la communication écrite
• Apprendre à écrire court
• Créer des niveaux de lecture
• Mettre en valeur le texte
• Développer un style rédactionnel adapté aux spécificités du Web et des outils de consultation (tablettes, smartphones)
• Enrichir le contenu par les visuels et effets spéciaux : animation, son, vidéo
• Règles de déontologie sur le Web et les médias sociaux

Optimiser l'impact des mots et des images en print, web ou digital

• Argumenter en « bénéfices clients »
• Choix des messages : se distinguer de la concurrence

3 - Référencement Internet & E-Réputation

Définition

• Moteurs de recherche, annuaires, annuaires de recherche
• Sites référents

Bonnes pratiques de référencement naturel

• Choix de « mots clefs »
• Liens internes, liens externes
• Contacts, recommandations, commentaires, annonces et actualités
• Techniques de référencement payant
• Outils de référencement
• Google : adresse et mages
• Analyse et outils

Les différents types de présence sur internet

• Site Internet
• Moteurs de recherche
• Réseaux sociaux
• Blogs
• Réseaux de partage de contenus (YouTube)

La formation est ponctuée d'exercices de validation des acquis